📌 Snabbfakta om jobbet
- 💼 Yrkesområde: Kundservice
- 🎯 Yrkesprofil: Kundservicemedarbetare
- 💰 Ungefärlig lön: 26000 - 37000 kr/mån
- 📍 Plats: Kalmar
- 🏢 Arbetsgivare: Concentrix Sweden AB
🚀 Vill du öka dina chanser att få jobbet?
Vi hjälper dig att anpassa ditt CV, skriva personligt brev och träna inför intervjun.
- 📄 Skapa CV anpassat efter jobbet
- ✉️ Skriv personligt brev
- 🎤 Träna på intervjufrågor
Om jobbet
Det här kommer du att göra hos oss Är du en person som gillar att hjälpa andra, lösa problem och samtidigt ha kul på jobbet? Då kanske du är vår nästa stjärna till teamet som jobbar med Allente hos Concentrix i Kalmar! Som kundservicemedarbetare kommer du vara den där personen kunderna blir glada av att få prata med.
Du hjälper till via inkommande telefonsamtal med frågor kring betalningar, fakturor och teknisk support – allt från TV-strul till bredbandsfunderingar. Ingen dag är den andra lik, och du kommer snabbt bygga upp både kunskap och självförtroende tillsammans med teamet.
I rollen ingår också mersälj, där du hjälper kunder att hitta smartare och bättre lösningar utifrån deras behov. Det viktigaste för oss är inte att du har tidigare erfarenhet av försäljning – utan att du är nyfiken, driven och tycker det låter kul att utvecklas inom området.
Resten lär vi dig! Vem tror vi att du är? Vi tror att du är en positiv och social person som tycker om att prata med människor och ge riktigt bra service. Du behöver inte kunna allt från start – vi letar framför allt efter rätt inställning och vilja att lära dig nya saker.
För att trivas i rollen tror vi att du är serviceinriktad och gillar att hjälpa andra människor. Du är nyfiken på försäljning och tycker det är kul att hitta lösningar som verkligen passar kunden. Samtidigt har du en vilja att utvecklas och lära dig mer inom både kundservice och kommunikation.
Rollen utgår från vårt kontor på Borgmästaregatan 5 i Kalmar, där du arbetar tillsammans med teamet. Sysselsättningsgraden varierar under anställningen. Under utbildningen samt under Black Week och julperioden behöver du kunna arbeta heltid (100 %).
Därefter övergår tjänsten till 80 %, vilket är anställningens ordinarie sysselsättningsgrad. Vad får du hos oss? Hos oss får du mer än bara ett jobb – du blir en del av ett team där vi stöttar varandra, utvecklas tillsammans och har roligt längs vägen.
Vi erbjuder bland annat: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning, med en ordinarie sysselsättningsgrad på 80 % efter perioderna med 100 % arbetstid. En trygg anställning med kollektivavtal via Unionen. Betald utbildning och kontinuerlig coaching i din roll.
Möjlighet att tjäna obegränsade försäljningsbonusar. Teamaktiviteter och sociala aktiviteter både på och utanför jobbet. Goda utvecklingsmöjligheter. Ytterligare information Startdatum: 16 november 2026 Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.
Ordinarie sysselsättningsgrad är 80 %, med krav på 100 % arbetstid under utbildningen samt under Black Week och julperioden. Arbetstider: Varierande arbetstider inom öppettiderna: Måndag–fredag: 08.00–19.00 Lördag–söndag: 10.00–19.00 Placering: Kalmar, Borgmästaregatan 5 Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally.
We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.
📚 Om yrket
Kundservicemedarbetare
Kundservicemedarbetare hanterar kundkontakter via telefon, mejl och chatt, hjälper till med frågor, reklamationer och orderhantering inom olika branscher.
⭐ Passar dig som
- Gillar att utvecklas inom yrket.
🛠️ Vanliga arbetsuppgifter
- Besvara kundförfrågningar via telefon, mejl och chatt
- Hjälpa kunder med produkt- och tjänsteinformation
- Hantera reklamationer och returer
- Orderregistrering och uppföljning
- Ge god kundservice och lösningsfokus
🧠 Kompetenser som är bra att ha
- God kommunikationsförmåga
- Serviceinriktad
- Problemlösningsförmåga
- Grundläggande datorvana
🎓 Utbildning och vägar in
- Gymnasieutbildning
💰 Lön inom yrket
Lönen varierar beroende på erfarenhet, utbildning, region och arbetsgivare.
26000 kr - 37000 kr per månad.
🚀 Framtiden inom yrket
Kundservice är en växande sektor med ökande behov av kompetenta medarbetare i takt med digitalisering och e-handel.
📈 Möjliga karriärvägar
- Teamledare kundservice
- Säljare
- Supporttekniker
✅ Ansök hos arbetsgivaren →
← Tillbaka